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1. Vous pouvez choisir le logement qui satisfera au mieux vos désirs ainsi que vos besoins de deux manières:
* vous-même; en utilisant une des possibilités de recherche proposées sur nos pages, ou
* contacter notre département des ventes qui sera en mesure Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. de vous proposer des locations, après avoir pris connaissance de vos attentes.

2. Après avoir enfin effectué votre choix, il est nécessaire de remplir le formulaire de réservation pour la location sur laquelle s'est portée votre attention. Il est nécessaire de remplir toutes les informations demandées afin de pouvoir effectuer cette réservation.

3. Lorsque vous envoyez le formulaire de réservation dûment complété, vous verrez apparaître sur votre écran le calcul automatique des frais occasionnés pour la réservation de cet appartement ainsi que le montant de l'acompte qui vous sera demandé afin de procéder à la réservation. A la fin de ce calcul deux possibilités vous seront offertes: l'annulation de la réservation ou bien la confirmation.

4. Si vous décidez de maintenir cette réservation, le formulaire de réservation sera alors automatiquement envoyé dans notre service des ventes. Dès la réception de votre formulaire de réservation, notre équipe se chargera de contacter le propriétaire de la location afin de vérifier, si les informations figurant sur Internet concernant la location sont bien conforment à la réalité, mais également de savoir si la réservation est elle-même bien réalisable.
Après approbation de votre demande de réservation, il vous sera envoyé sur votre adresse e-mail ou par Fax le calcul du montant de cette réservation. Dans ce devis figurera de manière détaillée l'ensemble de nos frais ainsi que l'acompte qui vous sera demandé afin de procéder à la réservation. Le paiement s'effectuera alors selon les méthodes et le mode de paiement qui figurent sur nos pages web.

5. Afin de clôturer définitivement la réservation, il vous ait nécessaire de régler l'acompte de la location sous 24h après réception du devis final. Si le délai de paiement n'est pas respecté il se peut alors que la location ne soit plus disponible car déjà réservée par un autre client. Dans ce cas, l'agence ne se porte pas garante. Toutefois, notre agence vous proposera dès lors une autre location de qualité identique.

6. Immédiatement après avoir procédé au règlement de la réservation il est nécessaire de nous envoyer une copie de la confirmation par e-mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par Fax +385 21 864 498, sauf si vous avez payé par carte de crédit, dans ce cas l’agence recevra directement la confirmation.
Après que nous ayons vérifié que le règlement a bien été effectué, ou que nous ayons l'autorisation de débiter votre carte bleue, nous vous adresserons par e-mail toutes les informations nécessaires concernant le propriétaire et l'adresse de la location. Nous vous enverrons également par e-mail une attestation du règlement que vous avez effectué et de la location que vous avez réservé (bon d'échange).
La réception du bon d'échange est une preuve que vous avez réservé une location l'été prochain sur la côte adriatique.